Library Journal, una de las publicaciones más veteranas y respetadas del mundo de las bibliotecas en América, y Gale (perteneciente a la empresa de contenidos educativos y tecnología para escuelas y bibliotecas Cengage), otorgan el sello de Biblioteca del Año a aquellas instituciones que por sus líneas de trabajo e impacto en la sociedad merecen ser distinguidas a nivel global.
En 2018 apuestan por la Biblioteca Pública de San Francisco (SFPL); una institución que promueve activamente valores como la inclusión y la diversidad cultural en esa ciudad norteamericana a través de programas y políticas que apuestan claramente por una línea de actuación disruptora.
El galardón, que tiene una cuantía económica de 10.000 dólares, asegura también la difusión de los trabajos que se han llevado a cabo durante el curso en las portadas (tanto de la edición digital como en papel) del magacine de LJ. Se entrega en una jornada especial que tendrá lugar en el encuentro ALA 2018 de Nueva Orleans.
El premio, en activo desde 1992, reivindica el trabajo en pro de la comunidad, la creatividad y la innovación en el terreno bibliotecario.
Algunas claves del éxito
Service Excellence
Cada trabajador, desde el personal bibliotecario hasta el servicio de seguridad, pasa un entrenamiento específico para garantizar la excelencia en el servicio, con la idea de perfeccionar la idea de biblioteca segura y acogedora para cualquier residente en San Francisco. El éxito es evidente, durante el último año han recibido a más de 6.6 millones de clientes.
Sucursales
SFPL tiene 27 sucursales en diferentes barrios y cuatro vehículos móviles de suministro que dan cobertura a toda la ciudad
Horarios
Cada biblioteca SFPL está abierta los siete días de la semana y garantizan un mínimo de entre 50 y 60 horas de libre acceso.
En conexión con la realidad
Su programación es ágil, creativa y siempre conectada con la realidad, con gran capacidad para redefinir programas que queden obsoletos en poco tiempo.
La inclusión por bandera
Aunque siempre fue un enfoque prioritario en las políticas de la biblioteca, a partir de 2016 creó el Grupo de Trabajo de Servicios para Inmigrantes, responsable del diseño de programas como SFPL All Are Welcome, que brinda información sobre cómo establecerse en los EEUU, cómo aprender o mejorar el dominio del inglés y otros muchos aspectos (cuenta con un canal específico en Youtube y sus contenidos están disponibles en seis idiomas)
También es destacable el programa Conoce tus derechos, además de las campañas iniciadas junto a la Oficina de Participación Cívica y de Asuntos de Inmigrantes de la ciudad y un bufete de abogados especializados en esta materia. Igualmente, la biblioteca ofrece talleres sobre cómo ayudar a esta población, una guía de recursos y herramientas útiles para luchar contra los prejuicios y la discriminación.
Contra la brecha digital
Durante la Semana de Inclusión Digital se realizan actividades con este objetivo, en colaboración con más de veinte organizaciones, dirigidas especialmente a los lectores de mayor edad.
Atención al colectivo LGBT
La biblioteca ha sido la primera en organizar una Hora de Historias Drag Queen, en 2015. Desde entonces esta "hora del cuento" ha sido copiada por otros organismos, para dar a conocer historias de una forma muy original.
Ciudad Inteligente
El programa One City, One Book se lleva a cabo desde 2017, incluye más de veinte encuentros entre autores y lectores que se complementan con actividades tan diversas como recorridos en bicicleta (por escenarios literarios), proyecciones de películas, mesas redondas... Casi un millar de personas han protagonizado estas charlas con escritores 3.0.
Variedad en las propuestas
Existen más de 50 iniciativas en activo que promueven títulos contra los estereotipos y exhiben la variedad cultural, desde We love Diverse Books hasta el Black Comix Arts Festival, pasando por talleres culturales de cocina, de poesía...
Innovación en acción
Cuentan con áreas de trabajo tan diversas como los servicios para jóvenes, Aprendizaje Temprano, Centro de recursos para veteranos, Centro Afroamericano, un plan específico de equidad y un Comité de Conciencia Cultural encargado de resaltar múltiples temas para todas las edades y comunidades residentes en la ciudad.
Algunas actividades de la SFPL (Imagen: Library Journal)
Colaboración con otros agentes culturales
El diseño de todas estas propuestas se realiza en colaboración con otras organizaciones relacionadas con la literatura como Litquake (que promueve visitas de autores, talleres de escritura...)
Trabajo social
SFPL es la primera biblioteca norteamericana en incorporar a su plantilla un Trabajador Social que atiende a todas las personas que necesitan apoyo y orientación, especialmente indigentes o personas con enfermedades mentales, problemas de salud crónicos o abuso de sustancias. Esta labor se realiza en colaboración con otras organizaciones como Project Homeless Connect o la ong Lava Mae. En ambos casos destacan la labor fundamental que la biblioteca ejerce como canalizador de la ayuda.
Colaboración con el SFMOMA
El famoso museo de la ciudad cuenta con una biblioteca gestionada por SFPL que contiene historias en diferentes soportes, con especial atención al audiolibro.
Al mismo tiempo, este espacio cultural promociona exposiciones en la propia SFPL (especialmente de fotografía) y ofrece una lugar para promocionar el talento de los artistas emergentes, que pueden dar a conocer su obra a través de la unión de ambas instituciones.
Green Bookmobiles
El parque móvil de la biblioteca, que lleva las historias a cualquier rincón de la ciudad, está formado por una flota de cuatro vehículos que funciona con biodiesel y paneles solares, con claraboyas en el techo que permiten disfrutar de luz natural. Incluye un servicio de alfabetización temprana y otro enfocado en exclusiva a las personas mayores.
Los adolescentes: foco de atención
La población juvenil participa activamente en el diseño de actividades para este sector de edad, convirtiéndose en protagonistas absolutos. Incluye un espacio maker, un estudio de producción y edición de vídeos, escenario-jardín para las actuaciones, mobiliario sugerente y atractivo (donde se puede charlar en voz alta), ordenadores...
Los arquitectos trabajaron con un equipo de bibliotecarios en constante comunicación con diversos adolescentes usuarios y no usuarios para concretar el diseño del mismo y configurar aquellos programas y servicios que deseaban (dentro de lo posible)
Esta excelencia alcanzada por la SFPL es fruto de un largo trabajo que tuvo su cúlmen en 1994, cuando se puso en marcha la Asociación de Amigos de SFPL. Las peticiones realizadas a la cámara municipal dieron su fruto, creándose el Fondo de Preservación de la Biblioteca, que propició un incremento en la financiación y un aumento en las horas de trabajo de su plantilla desde 2017.
Actualmente el 65% de su presupuesto cubre las nóminas de sus 872 empleados (un 30,3% de los mismos son bibliotecarios profesionales). Más del 11% se destina a materiales y al mantenimiento de la colección, que el año pasado tuvo un aumento de más del 6% en lo que se refiere a su circulación.
Según recoge Library Journal en su edición electrónica en una entrevista con Julie Todaro, ex presidenta de American Library Association (ALA) "SFPL merece este premio porque ejemplifica las mejores prácticas, con un ejemplar diseño y ejecución de sus programas y la forma en la que han sabido asumir riesgos. [...] Su trabajo es inspirador para todos."
LJ también ha querido destacar a dos bibliotecas finalistas en la edición de este año: la Biblioteca Pública de Chicago y la Biblioteca Pública del Condado de Cuyahoga (Ohío)
Library Journal nació en 1876 y actualmente está considerada una de las más veteranas y respetadas publicaciones sobre el mundo bibliotecario. Más de 75,000 directores de bibliotecas, administradores y personal en bibliotecas públicas, académicas y especiales leen este magacine que revisa alrededor de 8,000 libros, audiolibros, videos, bases de datos y sitios web anualmente, y proporciona cobertura de tecnología, administración, política y otras preocupaciones profesionales.
Es una publicación de Media Source Inc., también propietaria de School Library Journal, The Horn Book y Junior Library Guild.
Por su parte, Gale (una compañía de Cengage), ofrece a las bibliotecas herramientas y tecnologías de investigación cruciales para conectar las bibliotecas con el aprendizaje y los estudiantes. Durante más de 60 años, Gale se ha asociado con instituciones literarias de todo el mundo para potenciar el descubrimiento de conocimientos y perspectivas
Fuente: LJ. Trad. CL
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