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Un equipo de profesionales de Fundación Germán Sánchez Ruipérez ha trabajado a lo largo de 2019 con las Bibliotecas Municipales de A Coruña, Córdoba y la BP Luis Rosales, en Madrid, ayudando a redefinir los servicios de estos espacios públicos a partir de las sugerencias de los usuarios y no usuarios.
Desde febrero de 2019, mes en el que realizaron las sesiones de entrevistas y grabaciones con ciudadanos y profesionales vinculados a la Biblioteca Sagrada Familia, de la Red de BPM de la ciudad gallega, se ha llevado a cabo un trabajo experimental para el diseño de una nueva propuesta de valor bibliotecaria a partir de la invitación del Ayuntamiento de esta capital atlántica. El proyecto se basó una investigación, que permitió diseñar de un modelo de innovación centrado en las personas y orientado hacia cuatro hipótesis.
Denominado como "A Eira", un homenaje a la arquitectura tradicional gallega, el prototipo se presentó en la pasada edición de los Laboratorios Bibliotecarios desarrollada por el Ministerio de Cultura y Deporte en Medialab Prado, Madrid.
Se trata de un proyecto basado en los testimonios de grupos de adolescentes, adultos de entre 50 y 65 años, personas mayores y migrantes, entrevistados por los componentes del equipo FGSR con la ayuda de los bibliotecarios de este espacio ubicado en el barrio homónimo. Han colaborado en el mismo la Universidad de A Coruña (Facultad de Sociología y la Facultad de Ciencias de la Salud); y la Concejalía de Participación e Innovación Democrática.
Puedes conocer y descargar el informe completo aquí.
En el mes de marzo, el mismo equipo trabajó codo con codo junto a un grupo de profesionales de la BP Luis Rosales (Carabanchel, Madrid) para diseñar una nueva propuesta de valor de la biblioteca a la sociedad, que consiste en la movilización de las capacidades de ciudadanos con experiencia, pasión y tiempo personal que desean compartir. Esta oferta se potencia con una nueva concepción de la experiencia de usuario, a la que se unen dos apps para gestión de las capacidades del distrito y para la evaluación de impacto de los proyectos.
La hipótesis que planteaba la FGSR era una invitación a repensar la idea de biblioteca, tal y como se ha hecho en otros países, para hacerla crecer en relevancia dentro de la comunidad (barrio, distrito, ciudad), y fue aceptada y asumida como propia por el equipo de la BPLR. La marca pasaría a ser más innovadora, compleja y delimitada con menor nitidez. Esta modesta reingeniería se centraba en la definición de la oferta a través de una transformación de la relación entre usuarios y biblioteca.
Puedes conocer y descargar el informe completo aquí.
Durante años anteriores, FGSR ya había desarrollado experiencias pioneras junto a otras bibliotecas españolas, como los estudios llevados a cabo con la Red de BPM de Gijón (Asturias), encargados por la Fundación Municipal de Cultura [ +Info] o con la Red de BPM de Córdoba, en este caso centrado especialmente en buscar fórmulas para atraer a los jóvenes a estos espacios culturales a través de programaciones atractivas y propuestas disruptivas, sugerencias diseñadas a partir de las entrevistas con usuarios y no usuarios de este grupo de edad residentes en la ciudad andaluza [ +Info].
En esta ciudad también se celebraron unas jornadas profesionales en la que participaron agentes culturales y especialistas tanto españoles como de otras partes de Europa, organizadas en la Biblioteca Central de la capital andaluza y en el marco del programa 1234REDES, financiado por la Unión Europea (Interreg España-Portugal). |
